Spedytor (m/k/d) do obsługi klienta i przyjmowania zamówień w MAX-Logistik

Twoje zadania:
Obsługa klienta: jesteś pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów i zapewniasz im kompleksowe wsparcie. Obejmuje to przyjmowanie i przetwarzanie zapytań, udzielanie porad dotyczących naszych usług i rozwiązywanie problemów.
 
Przyjmowanie zamówień: Będziesz odpowiedzialny za kompletne przetwarzanie zamówień - od przyjęcia i rejestracji po koordynację transportu we współpracy z naszym działem planowania.
 
Komunikacja: Będziesz koordynować i komunikować się z naszymi klientami, partnerami i działami wewnętrznymi, aby zapewnić sprawny przebieg operacji transportowych.
 
Dokumentacja: Dbasz o to, aby wszystkie istotne informacje były starannie rejestrowane i dokumentowane oraz prawidłowo przechowywane w naszych systemach.
 
Zarządzanie reklamacjami: Rozpatrywanie reklamacji i znajdowanie rozwiązań zorientowanych na klienta, aby zapewnić zadowolenie naszych klientów.
 

Twój profil:
Ukończone szkolenie na spedytora (m/k/d) lub porównywalne kwalifikacje
 
Doświadczenie zawodowe w spedycji, logistyce lub transporcie będzie dodatkowym atutem
 
Silne umiejętności komunikacyjne i wysoki poziom orientacji na klienta
 
Talent organizacyjny, inicjatywa i niezależny sposób pracy
 
Pewna obsługa pakietu MS Office i najlepiej doświadczenie z oprogramowaniem spedycyjnym
 
Dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego